Hesabım > Siparişlerim > Sipariş Detay sayfasında “Kolay İade” butonu tıklanıp iade süreci başlatılır.
Lumberjack Kolay İade Hizmeti
Artık Lumberjack.com.tr üzerinden alınan ürünler 30 gün içerisinde site üzerinde oluşturulacak iade kodu ile kolayca iade edilebilir. Ürünler, iade kodu yardımıyla ücretsiz kargo ile depolara gönderilebilir . İade kodu alınmadan kargo ile gönderilen siparişler için kargo ücreti, müşterilerimiz tarafından ödenmektedir.
İade etmek istediğiniz ürün ve iade nedeni seçilir. Daha sonra iade kodu oluşur.
Ürün, kargo paketinin üzerindeki e-irsaliye ya da faturasıyla birlikte pakete koyulur.
İade talebi sonrası en geç 10 iş günü içerisinde kargo yoluyla iade gerçekleştirilmelidir.
Ortalama 14 iş günü
içerisinde, para iadesi gerçekleşir.
